Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV encadrent la vente d'abonnements digitaux, d'accessoires tech et de prestations de développement web par Drifty, à destination de tout client passant commande via le site ou WhatsApp.
2. Commande
Toute commande s'effectue en sélectionnant les articles souhaités puis en confirmant la commande via WhatsApp. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les moyens de paiement acceptés sont Wave, Orange Money, Free Money et carte bancaire. Le paiement est exigible à la commande, sauf accord particulier pour les prestations de développement (acompte + solde).
4. Livraison des abonnements
Les identifiants ou invitations d'abonnement sont transmis par WhatsApp dans un délai habituel de moins de 2 heures après confirmation du paiement, sauf indisponibilité exceptionnelle signalée au client.
5. Livraison des accessoires
Les accessoires Drifty Tech sont livrés à Dakar et dans les régions du Sénégal via nos partenaires de livraison. Le délai est communiqué au client lors de la confirmation de commande.
6. Garantie et service après-vente
En cas de dysfonctionnement d'un abonnement non imputable à une mauvaise utilisation, Drifty s'engage à remplacer l'accès sans frais supplémentaires. Les accessoires bénéficient de la garantie constructeur applicable, faisable valoir auprès de notre support WhatsApp.
7. Prestations de développement web
Toute prestation de développement (site vitrine, e-commerce, application, PGI/ERP) fait l'objet d'un devis détaillé et d'un accord préalable sur le périmètre, les délais et les modalités de paiement avant le démarrage des travaux.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais.