Canva Pro

¿Qué tipo de acceso se proporciona?

La ficha presenta las funciones de Canva Pro (plantillas premium, eliminación de fondo, kit de marca) pero no el tipo de acceso (invitación, cuenta suministrada…). Confírmelo con nuestro equipo antes de pagar.

¿Cómo funciona la renovación?

Las fórmulas se ofrecen por 1, 3 o 12 meses y nunca se renuevan automáticamente: ningún cobro sin su consentimiento. Para renovar, escríbanos con su referencia de pedido; la fecha de fin sigue la regla de vencimiento (10 o 25) explicada en la ficha.

¿Cuándo se activa mi suscripción?

Tras la verificación de su pago por nuestro equipo, normalmente en menos de 2 horas durante el horario de tramitación. Este plazo varía según la hora del pedido y la disponibilidad del servicio; sus accesos se envían por WhatsApp y le informamos de cualquier demora adicional.

¿Qué medios de pago aceptan?

Wave y Orange Money. El pago en efectivo se reserva a los pedidos con entrega, por lo que no se ofrece para una suscripción. Las modalidades se confirman según su pedido.

¿Cuándo empieza y cuándo termina mi suscripción?

Su suscripción comienza en su activación, por la duración de la fórmula comprada (1, 3, 6 o 12 meses). Para simplificar las renovaciones, Drifty agrupa los vencimientos los días 10 y 25: activación del 1 al 15, vencimiento el 10 del mes de fin; del 16 al último día del mes, vencimiento el 25. El primer período puede variar unos días respecto a una duración calculada de fecha a fecha. Antes de la activación, cualquier fecha mostrada es indicativa; le comunicamos las fechas de inicio y fin en la activación. Si renueva antes del vencimiento, el nuevo período comienza después del período ya pagado y mantiene su vencimiento el 10 o el 25.

¿Qué hago si mi acceso tiene un problema?

Escríbanos por WhatsApp con su referencia de pedido. Le asistimos y luego corregimos o sustituimos el acceso, sin coste adicional, cuando el problema sea responsabilidad de Drifty. Las condiciones detalladas figuran en la página «Condiciones de devolución».