Datenschutzerklärung

1. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Die Website driftysn.com wird betrieben von Drifty, Dakar, Sénégal. Kontakt: contact@driftysn.com.

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung der Website verarbeitet Drifty die folgenden Daten:

• Identität und Kontaktdaten: Name, Telefonnummer (Kennung Ihres Kundendatensatzes), E-Mail-Adresse (optional).
• Lieferung: Adresse und Stadt, nur wenn eine Lieferung nötig ist.
• Bestellungen: Inhalt der Bestellung, Betrag, Status, Datum, gewähltes Zahlungsmittel.
• Zahlungen: Betrag, Transaktionsreferenz, Mittel (Wave, Orange Money) und Status. Die Zahlung selbst erfolgt beim Zahlungsdienstleister; Drifty erhält und speichert weder Kartennummern noch Geheimcodes.
• Abonnements: abonnierter Dienst, Tarif, Start- und Ablaufdatum, Status, Verlängerungen.
• Support: Betreff, Kategorie und Nachrichten Ihrer Anfragen sowie die Ihnen gegebenen Antworten.
• Interne Notizen: vom Team verfasste Notizen zu Ihrem Vorgang (Kunde oder Supportanfrage). Sie werden dem Kunden nie angezeigt.
• Empfehlung: Verknüpfung zwischen Ihrem Datensatz und dem der Person, die Sie empfohlen hat oder die Sie empfohlen haben (die Telefonnummer der empfehlenden Person dient als Code).
• Verwaltungsprotokolle: Spur der Aktionen, die Teammitglieder im Verwaltungsbereich ausgeführt haben (wer, was, wann).
• Technische Daten: Um Missbrauch zu begrenzen (wiederholte Übermittlungen, Anmeldeversuche), werden anonymisierte Zähler (unumkehrbarer Hash der IP-Adresse oder Kennung, ohne die Adresse selbst) kurz gespeichert; der Hoster kann außerdem Netzwerkanfragen protokollieren.

3. Zwecke

Diese Daten dienen dazu: Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern; Ihre Abonnements und deren Verlängerungen zu aktivieren und zu verwalten; Sie (insbesondere über WhatsApp) zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Abonnement zu kontaktieren; den Kundendienst zu leisten; die Buchhaltung zu führen; den Dienst zu sichern und Missbrauch vorzubeugen; die Reichweite der Website zu messen, nur wenn Sie zustimmen (siehe „Statistiken und Tracker“).

4. Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden verarbeitet, um Ihre Bestellungen und Abonnements auszuführen, Support zu leisten, die Buchhaltung zu führen und den Dienst zu sichern; die Reichweitenmessung wird nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert. Die Rechtsgrundlage jedes Zwecks wird in einer nächsten Fassung dieser Erklärung präzisiert.

5. Speicherfristen

Tatsächlich gilt heute: Die Zähler gegen Missbrauch (unumkehrbare Hashwerte) werden durch eine tägliche Aufgabe automatisch gelöscht, sobald ihr Zeitraum seit mehr als 24 Stunden abgeschlossen ist. Andere Daten (Kundendatensatz, Bestellungen, Zahlungen, Abonnements, Supportanfragen, interne Notizen, Verwaltungsprotokolle) werden durch keinen automatischen Prozess gelöscht oder anonymisiert: Sie bleiben bis zu einer manuellen Löschung gespeichert, insbesondere auf Anfrage. Eine Speicherfrist je Kategorie ist noch nicht festgelegt und wird in einer nächsten Fassung dieser Erklärung präzisiert.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten sind dem Team von Drifty je nach Bedarf der jeweiligen Rolle zugänglich. Für den Betrieb des Dienstes stützt sich Drifty auf technische Dienstleister: Hosting und Netzwerk (Cloudflare), Datenbank (Supabase), WhatsApp-Nachrichten (Meta), Zahlungsmittel (Wave, Orange Money) und, nur mit Ihrer Zustimmung, Reichweitenmessung (Google Analytics, Meta Pixel). Ihre Daten werden niemals weiterverkauft.

7. Übermittlungen ins Ausland

Einige der genannten Dienstleister können Daten außerhalb des Senegal verarbeiten. Die Liste der betroffenen Länder und der angewandten Garantien wird in einer nächsten Fassung dieser Erklärung präzisiert.

8. Statistiken und Tracker

Die Website kann Google Analytics (GA4) und Meta Pixel zur Reichweitenmessung nutzen. Diese Werkzeuge werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen, die Sie über das beim ersten Besuch angezeigte Banner erteilen. Wenn Sie ablehnen oder solange Sie nicht geantwortet haben, wird keines dieser Skripte geladen und es werden keine Daten an sie übermittelt. Sie können Ihre Meinung jederzeit über „Meine Cookies verwalten“ unten auf der Seite ändern; der Widerruf lädt die Seite neu und löscht die Cookies der Reichweitenmessung der Website. Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher), ohne Drifty-Cookie, und nach sechs Monaten erneut abgefragt. Der Warenkorb wird für die Dauer Ihres Besuchs in Ihrem Browser gespeichert (sessionStorage).

9. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, einer Verarbeitung widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen, unter den vom anwendbaren Recht vorgesehenen Bedingungen. Diese Anfragen erfolgen per E-Mail oder über WhatsApp (siehe „Kontakt“) und werden vom Team manuell bearbeitet: Es gibt keinen eigenen Onlinebereich. Das Löschen oder Anonymisieren eines Datensatzes erfolgt von Hand, vorbehaltlich der geltenden Aufbewahrungspflichten, deren Liste noch festzulegen ist.

10. Kontakt

Um Ihre Rechte auszuüben oder eine Frage zu Ihren Daten zu stellen, schreiben Sie an contact@driftysn.com oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir antworten.

11. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Verwaltungsbereich ist durch eine Authentifizierung, nach Rolle begrenzte Rechte und ein Aktionsprotokoll geschützt; Anmeldeversuche und bestimmte Übermittlungen sind begrenzt, um Missbrauch zu bremsen. Keine Maßnahme garantiert absolute Sicherheit.

12. Datum der Aktualisierung

Letzte Aktualisierung des Textes: 23. Oktober 2026.